Відгуки про компанію ForCamp - туристичні, спортивні та тактичні товари

На кромці лопати був загнутий край десь близько 1-1,5 см. Скоріш за все наслідок від удару о тверду поверхню. Лопату придбав на подарунок. Добре що не подарував без огляду. За допомогою надфіля все майже виправив. Але...

• 22 квітня 2025Коментар продавця

  Доброго дня, Євгене! Дякуємо, що повідомили про пошкодження й поділилися деталями. Нам щиро прикро, що лопата прибула не в ідеальному стані. У подібних ситуаціях ми одразу міняємо товар за власний рахунок, але, оскільки Ви вже самостійно усунули дефект, обмін наразі неможливий.
  Щоб запобігти повторенню подібних випадків, ми вже проводимо додаткову перевірку всієї партії лопат на складі.
  Як вибачення за незручності надаємо персональний промокод на 15% знижки для Вашої наступної покупки. Якщо знадобиться допомога з його використанням, будь ласка, повідомте — будемо раді допомогти.
  Щиро цінуємо Вашу довіру й сподіваємося, що подальші замовлення приноситимуть Вам лише позитивний досвід!

Вчора замовила, сьогодні отримала.
Дуже дякую.

• 08 квітня 2025Коментар продавця

  Доброго дня, Даниле! Щиро дякуємо за Вашу позитивну оцінку! 😊 Розраховуємо, що обраний засіб виправдає Ваші очікування та буде зручним у використанні. Завжди раді Вашим новим замовленням!

На товарі перебита дата придатності!

• 05 квітня 2025Коментар продавця

  Доброго дня, Андрію! Щиро дякуємо за зворотний зв’язок і за надане фото.
  Хочемо Вас запевнити, що ми не перебиваємо строки придатності — продукція надходить до нас саме в такому вигляді безпосередньо від офіційного постачальника. На фотографії видно, що дата виготовлення нанесена чітко, а спотворення стосується лише друку літер «BBE» — найімовірніше, через збій на лінії маркування ще на виробництві. Ми вже передали цю інформацію постачальнику для з’ясування деталей.
  Цінуємо Вашу уважність і довіру. Якщо Ви все ж захочете повернути або обміняти засіб — звертайтесь, будемо раді запропонувати зручне для Вас рішення.

Стропа классна, карабіни кейлок тож гарні, все прийшло швидко, рекомендую :)

• 05 квітня 2025Коментар продавця

  Доброго дня, В’ячеславе! Щиро дякуємо за відгук! 😊 Раді чути, що Ви задоволені і якістю спорядження, і швидкістю доставки. Нам дуже приємно, що рекомендуєте нас — завжди будемо раді Вашим новим замовленням! 💪